3 заметки с тегом

развитие

Конспект. «Сначала скажите нет» Джим Кэмп

Прочитал книгу по переговорам «Сначала скажите “нет”». Ее многие рекомендуют, называют одной из величайших книг о переговорах. Подобные рекомендации и послужили толчком для ее прочтения. Чтобы чтение не прошло впустую я писал конспект книги. Ради личного эксперимента оформил его как майндмэп. Хочу понять, удобно ли такое представление информации вообще и для конспекта книги в частности.

Конспект книги «Сначала скажите нет». Джим Кэмп

2017   книги   кэмп   переговоры   развитие

Школа менеджеров Стратоплан. Отчет

Осень прошлого года начал обучение на заочном отделение Школы менеджеров Стратоплан. Программа обучения состояла из двух курсов: «Формула управления проектами» и «Формула работы с людьми». Заочная форма обучения была выбрана чтобы не зависеть от просмотра регулярных вебинаров и для возможности самостоятельно планировать процесс обучения.

Формула управления проектами

Начал обучение именно с этого отделения. На момент начала обучения я уже имел определенный опыт ведения проектов и приличный багаж теории и практики. Проблема была в том, что все постигалось на собственном опыте в процессе работы. Захотелось систематизировать свои знания, восполнить пробелы, да и вообще понять каков объем знания я усвоил самостоятельно.

Курс состоит из 9 видеоуроков, продолжительностью в среднем по часу. Курс вел Иван Селиховкин, рассказывал о жестких методологиях управления проектами и стандартах PMI. Каждый урок был посвящен управлению различными аспектами проекта: содержание, расписание проекта, риски, качество и т. д. Иван рассматривал и рассказывал о всех процессах каждого этапа. Все вместе это сложилось в схему процессов.

Схема процессов PMBOK
Схема процессов PMBOK. Взято с сайта pmlead.ru

По окончанию курса необходимо было написать отчет об обучении. Этого было достаточно, чтобы перейти к следующему курсу.

С помощью этого курса я полностью выполнил те задачи, которые ставил перед собой. Все уже имеющиеся знания сложились в голове в стройную схему-скелет, на которую можно нанизывать мясо будущих знаний. Вынес для себя несколько полезных и практических моментов, например, метод «критической цепи». Так вышло, что я о нем не знал и услышал только на курсе. Правда и там метод не был раскрыт, поэтому пришлось искать информацию о нем самостоятельно, но это скорее плюс. Метод «критической цепи» применил сразу в следующем проекте. Зашел он просто отлично, при разработке немного выжрали буферное время, но для этого оно и есть. Но сам проект завершили чуть раньше дедлайна. В процессе самой разработки команда чувствовала себя комфортно за счет того, что сразу взяли средний темп работы и он не менялся до самого конца. Раньше же часто срабатывал «синдром студента», херачили до крови из глаз последнюю неделю перед сдачей.

Итог курса
Курс был полезен. Выстроил цельную систему всех имевшихся у меня знаний. Дал пару новых инструментов, о которых раньше я не знал.

Формула работы с людьми

Весь курс посвящен вопросам работы с командой, заказчиком, начальником и самим собой. По полезности для меня он превзошел предыдущий курс раз в десять. Видеоматериалов в три раза больше, примерно часов 40. Спикер, Александр Орлов, рассказал о принципах работы с людьми, как выстраивать устойчивые модели коммуникация, как конструктивно решать проблемы с человеком, как взаимодействовать с руководством и заказчиком. Рассмотрели практические рекомендации для разных ситуаций:

  • что делать если заказчик ругается и не понимает, что происходит в проекте;
  • если сотрудники саботируют работу;
  • как и о чем общаться с человеком один на один;
  • еще стопицот ситуаций.

Сами по себе материалы курса не являются откровением. Но я никогда не думал о коммуникациях с системной точки зрения. И соответственно все общение с людьми носило ситуативный характер. Уже начав обучение, я понял, что работа с командой у меня была поставлена чуть менее чем никак. Сейчас я понимаю, что мне необходимо сделать, наверстать, и как это сделать.

Отдельного слова заслуживают разборы практических кейсов. Т. к. я был заочником, то смотрел вебинары с разбором этих кейсов в записи. Тем не менее старался также разбирать в голове предложенные ситуации. Сравнивал их потом с решениями озвученными в эфире, смотрел где и почему ошибся. Все кейсы разбирались подробно по косточкам. Ребята с очного отделения делали это вживую, что более полезно для практики.

Итог курса
Мега-полезно как в теории так и в практике. Стал применять некоторые методы и инструменты, получать первые результаты.

Помимо материалов по курсам в личном кабинете студента просто прорва информации, вплоть до оказания первой медицинской помощи. Я пока заглядывать в остальные разделы боюсь, больно там много.

О личной эффективности

Два года назад я осознал необходимость качественных изменений уклада собственной жизни. На помощь пришли различные методики личной эффективности почерпнутые в недрах интернетов. Я хотел научиться: успевать больше за тоже время → успевать больше за меньшее время. Хотел научиться высвобождать время для своих личных нужд.

Планирование

Рабочие задачи отделены от личных. Личные задачи я веду в приложении TickTick. На телефоне установлено это же приложении. В него я заглядываю каждый вечер чтобы скорректировать завтрашние задачи и утром освежить в памяти. В браузере всегда открыта веб-версия. Задачи делятся по категориям: саморазвитие, ремонт, автомобиль, регулярное и прочие.

Все рабочие задачи ведутся в обычном блокноте А4. Только ручка и бумага, только хардкор. Все новые и поступающие задачи собираются в буферный список задач. Сюда валятся вообще все задачи без разбора. Каждая новая задача в обязательном порядке записывается в этот список Входящих. В конце рабочего дня или утром следующего я набираю задачи из этого списка себе на день — они составляют план работы на день. Критериями для выбора задач являются приоритеты, срочность, важность и прочие. Рядом с задачами я указываю время, которое предполагаю потратить на задачу. Оперирую обычно 15-минутными интервалами. Если какая-то задача привязана к конкретному времени, то записываю и его. Загрузку задачами планирую на 4-5 рабочих часов. Планировать больше нет смысла — повышается шанс, что они не будут сделаны. Остальное время отводится на отдых, неизбежные потери времени при переключении между задачами и горящие задачи. Все новые задачи, которые поступают в течении дня заносятся в список входящих. Здесь я руководствуюсь принципом закрытого списка задач.

Новые задачи не берутся в план дня. Исключение составляют ультра-мега-супер-горящие задачи, которые я не мог предвидеть заранее. Когда я «сделываю» задачу, то просто вычеркиваю ее карандашом. Если вдруг что-то остается не сделанным, то попадает обратно во Входящие. Невыполненные задачи не переезжают автоматом на следующий день.

Почему блокнот, а не гаджеты-виджеты? Да вот прижился лучше чем любые электронные тасктрекеры. Записать задачу на лист мне быстрее и проще, чем открыть любое приложение, создать новую задачу, поставить ей время, указать контексты и еще кучу лишних вещей. Короче у меня блокнот рулит.

Управление задачами

Глобальный план на год живет в Эверноте. Собой план представляет список целей, которые надо достичь в каждый из месяцев. Цели могут объединяться в проекты.

Пример: ремонт в квартире. В один месяц копятся деньги, в другой копятся еще и закупаются материалы. Следующий посвящен непосредственно ремонту.

Каждый месяц я просматриваю цели на год, корректирую их, меняю, уточняю, выкидываю. Решил, что теперь еще буду анализировать и фиксировать достижения за неделю и месяц.
Из месячных целей вырастают недельные задачи. В конце каждой недели просматриваю цели на месяц и планирую загрузку на следующую неделю. Цели могут меняться местами, откладываться или отменяться вовсе. Тогда у меня освобождается окно в годовом плане и могу заполнить его чем-то еще, например курсами по рисованию.
Все детальные задачи живут в ТикТик. Каждый вечер я проверяю сделанное за день, смотрю, что надо сделать завтра, могу ли я что-то сделать наперед. Задачи могут переноситься на следующий день или два, если есть причина, по которой она не могла быть выполнена в срок. Я не занимаюсь самоедством по поводу переноса личных задач. Критичные задачи должны быть выполнены в течении недели, чтобы обеспечить выполнение месячных целей — это главное. Примерно 20% всех моих задач сдвигаются по времени вперед или назад. Так и живем.

Бюджет

Откладывается 10% с любых доходов поступающих в семью. Хоть на улице найду 100 рублей — 10 отложу. Поставили цель — собрать подушку безопасности на всякий и для экстренных случаев. Сначала с женой не верили, что у нас это сработает, т. к. ни она ни я не умели копить. Поначалу было трудно. Приходилось максимально быстро как только деньги попадали в потные жадные ручки забирать из них десятину. Теперь десятина откладывается почти на автомате и сразу улетает на накопительный счет. Сделали вывод — копить можно.

Далее вычитаются все обязательные расходы: ЖКХ, оплата детского сада, питание, бензин и подобные. Оставшаяся сумма делится на четыре недели. Метод четырех конвертов я подглядел у Сергея Крайнова. В настоящий момент этот метод для нас является очередным экспериментом. Хорошо, если приживется и им будет удобно пользоваться. Если нет — будем пробовать другой или придумаем свой. Главное — контроль и планирование.

Для учета финансов используем гугл-таблицу. Сейчас записываем абсолютно все траты, вплоть до чашки кофе. В декабре 2016 будет уже два года доскональной фиксации расходов. Такая дотошность позволила создать точную картину расходов за прошедший год и оптимизировать расходы в следующем году. Дальше будем использовать готовые категории трат, т. к. такой подробный учет уже не нужен.

Итоги за месяц и год

Признаюсь сразу — я ничего не резюмировал системно. Все делал умозрительно, в голове. Но сейчас решил, что буду это делать постоянно и на бумаге. Еженедельно фиксировать итоги недели: главное событие, добился ли недельных целей. Аналогично буду подводить итоги месяца на основе недельных срезов. По традиции не буду пока пользоваться никаким специальным софтом для записи. Обойдусь обычным блокнотом или гуглодоками. Главное — фиксация и анализ.

Чеклист привычек

Еще одно новшество, которое я подглядел у Всеволода Устинова и решил опробовать на себе. Есть занятия, которые я решил, что буду выполнять каждый день, но этого не происходит: лень, более важные дела, «ой, ну еще пять минут». Я не питаю иллюзий, что чеклист станет волшебной палочкой и привьет мне массу полезных и важных привычек. Это мой дополнительный инструмент вместе с другими инструментами формирования привычек: Бюро и рассылка Больших планов.

Дисциплина

Выполнять пусть и важные, но не всегда приятные действия это как есть рыбий жир — полезно, но невкусно. Считаю себя в начале бесконечного пути на ниве формирования дисциплины и железной воли.

Пример. Я решил, что необходимо больше спать, для улучшения самочувствия и ясной головы. Вставать позже я не могу, следовательно надо раньше ложиться. Но этому успешно мешал компьютер: то залипну где-то в ленте, то статью интересную не дочитал еще, то другая очень важная причина. Пришлось усилием воли гнать себя от компьютера и палкой загонять себя в постель. Когда более-менее сносно я стал оказывать в кроватке в полночь, решил ужесточить правила игры. Теперь надо было выключить комп не позже 23. Час можно было почитать книгу, если совсем не хотелось спать. Мозг кричал и ругался и никак не хотел соглашаться оставлять адскую машину так рано. Даже находились полезные дела, которые крайне важно было сделать именно сейчас, лишь бы не отключаться. Пришлось включить кнут. На компе настроил задание в планировщике, которое ежедневно в 23:00 выключает компьютер. Он просто вырубается без миллиона вопросов о том, что Блокнот не сохранил текст. Сначала это раздражало. Печатаешь себе такой на волне — бац! — темный экран. Смотришь кино, весь в сюжете — хрясь! и как будто ослеп.

За неделю я научился следить за временем и к  23 часам сам завершаю дела. После выключения компа нельзя использовать любые электронные гаджеты: телефон, планшет — все отложено до утра. Не успел сделать — не волнует, теперь только завтра. Надо было думать заранее.
Вывод — дисциплину можно и нужно прокачивать. Следующая моя цель — ложится в одиннадцать.

Чтение книг и статей

Профессиональную литературу читаю каждый день минимум по полчаса. Хоть война, хоть мор — полчаса читай. Создание этой привычки потребовало напряжения той самой дохленькой моей дисциплины. С привитием именно этой новой привычки особых проблем не было, она быстро прижилась и гармонично вписалась в распорядок дня. Благодаря ей я смог прочитать 23 книги из сферы бизнеса за год. До этого осиливал максимум пять.

Книги читаю с тетрадкой и карандашом. По ходу чтения составляю тезисный конспект. Выписываю понравившиеся мысли автора и свои соображения по поводу прочитанного. Фиксирую все это в Эвернот. Развернутые конспекты становятся основой для обзоров прочитанного.

Некоторые советуют смело чиркать прямо в книге, мол так она становится по настоящему своей. Может быть, но я так не могу. Возможно это дефект (или достоинство) воспитания, но я не могу пересилить и заставить себя оставлять пометки в книге.

Выводы

Надо планировать долгосрочные цели.
Критически проверять все задачи — надо ли мне это делать? Что будет, если я не сделаю это?
Не брать в работу задачу если не можешь ее сделать.
Если задачу можно сделать за 2 минуты — сделай сейчас. (Классика же ж).
Высыпаться — залог самочувствия и ясности мысли.
Читать минимум 30 минут в день и за год можно осилить приличное количество книг.
Ненужные задачи — выкинуть.
Откладывай 10% с любых доходов сразу.
Планируй все расходы, придерживайся плана.
Не трать сейчас будущие доходы.
Подводи итоги недели и месяца.

2016   продуктивность   развитие   стать лучше